Ufficio Relazioni con il Pubblico
In particolare all’Urp diamo informazioni:
- sulle modalità di accesso ai servizi;
- sullo stato e l’iter delle pratiche;
- sui responsabili dei procedimenti: a chi bisogna rivolgersi e dove;
- sulle iniziative e sulle manifestazioni promosse dal Comune o da altri enti.
Rilasciamo modulistica, regolamenti, delibere, leggi, bandi di concorso
Aiutiamo i cittadini nella compilazione di documenti
Accogliamo segnalazioni di disservizi, disagi, problemi riscontrati dai cittadini, ma anche gli apprezzamenti sull’operato del Comune. La conferma della bontà di certe scelte ha una utilità pratica, serve infatti ad insistere su quelle positive e ad incrementare la qualità dei servizi.
Inoltre presso l'ufficio è disponibile il servizio di certificazioni anagrafiche (rilascio certificati, carta d'identità, autentiche), consegna atti e notifiche, accettazione protocollo, rilascio tesserini parcheggio invalidi e zone a traffico limitato (nella giornata di mercoledì questo servizio apre alle ore 10, anzichè alle 8,30)
Procedimenti gestiti dall'ufficio
- Accesso agli atti (legge 241/90)
- Accesso civico: semplice e generalizzato
- Attestazione di soggiorno permanente cittadini unione europea
- Autentica di firma a domicilio
- Autenticazione di copie
- Autocertificazioni (dichiarazione sostitutiva di certificazione)
- Cani/gatti randagi o feriti
- Certificati anagrafici
- Comunicazione cessione di fabbricato (per cittadini stranieri non comunitari o apolidi)
- Comunicazione di cessione fabbricato (per cittadini italiani e comunitari)
- Dichiarazione sostitutiva di atto notorio
- Donazione organi: la manifestazione di volontà con il rilascio della carta di identità
- E-bike sharing: noleggio biciclette elettriche comunali
- E-gate, il sistema di conferimento dei rifiuti indifferenziati
- Family card
- Invito per turismo
- Pesca: licenza di tipo B (per dilettanti)
- Registro comunale degli artisti
- REI / Reddito di inclusione
- RES / Reddito di solidarietà
- Servizio Civile Universale
- Tassa sui rifiuti (TARI) - esenzione-riduzione