WhatsApp: sms dal tuo Comune

Il servizio

Dal 2 gennaio 2019 il servizio di messaggistica istantanea del Comune di Poggio Torriana oltre che a rimanere gratuito, diventa ancora più semplice! Il tradizionale invio di sms con l’operatore Telecom verrà sostituito con l’invio di sms attraverso l’applicazione per smartphone gratuita, e ormai molto diffusa, “WhatsApp”. Il servizio è curato dall’Ufficio Relazioni con il Pubblico. (tel. 0541629701 int. 1-2)

Come iscriversi

Per rimanere iscritti al servizio o richiedere l'iscrizione per la prima volta, è sufficiente:

• disporre dell’applicazione "WhatsApp" sul proprio smartphone. E' un' app gratuita scaricabile dal proprio appStore (Apple) o playStore (Android);

• inserire tra i propri contatti in rubrica il numero 3392687550 registrandolo sotto la voce “Sms Poggio Torriana";

• inviare un messaggio whatsapp con scritto “ISCRIVIMI” (allo stesso modo per cancellarsi occorrerà inviare il messaggio “CANCELLAMI”).

L’iscrizione va effettuata a partire dal 2 gennaio 2019.

Modalità di utilizzo

Il servizio è anonimo, pertanto gli utenti iscritti non vedranno i contatti altrui, che rimarranno nascosti.
Inoltre, la modalità di comunicazione avverrà tramite “gruppi broadcast”, vale a dire che il Comune invierà la stessa informazione al totale degli iscritti, senza che gli altri vedano i contatti altrui.
Non sarà possibile inserire il numero del servizio all’interno di gruppi di discussione o di gruppi tematici. In quel caso, il numero verrà immediatamente rimosso.

La comunicazione va intesa come unidirezionale "dal Comune al cittadino" e non viceversa e dunque il numero WhatsApp non può essere utilizzato dal cittadino per chiamate, messaggi o segnalazioni, a cui questo servizio non risponde; per queste comunicazioni il Comune mette a disposizione altri strumenti: telefono (0541629701 int.1), email: urp@comune.poggiotorriana.rn.it, servizio di segnalazioni on-line attraverso l’applicazione “Rilfedeur” o il sito istituzionale.

Il servizio ha lo scopo di informare in modo semplice e veloce i cittadini riguardo a notizie di pubblica utilità (bandi, scadenze, assemblee..) e i principali eventi in programma, nonchè informare tempestivamente in caso di emergenze (chiusure scuole o uffici, modifiche alla viabilità, particolari allerte meteo, ecc…), ma in ogni caso non sostituisce il sito internet istituzionale www.comune.poggiotorriana.rn.it che rimane la principale fonte di informazione dell'ente.

Si ricorda che il servizio viene utilizzato solo per ricevere messaggi relativi a notizie ed eventi. Per comunicare con gli uffici, è necessario chiamare allo 0541-629701.

Policy e Privacy

Con l’invio del messaggio di iscrizione, il titolare dell’utenza telefonica autorizza il Comune di Poggio Torriana a trasmettere informazioni tramite WhatsApp.
L’iscrizione verrà accolta con l’invito a leggere la policy del servizio e l'informativa sulla privacy, che si intenderanno così accettate.
L’iscrizione al servizio sottende l’accettazione delle regole di utilizzo, in particolare il divieto di promuovere attività illegali, diffamare, minacciare, offendere a vario titolo.

Policy

DISCLAIMER
I messaggi degli utenti verranno cancellati e, se necessario, segnalati al gestore del
servizio nei seguenti casi:
■ promozione o sostegno di attività illegali;
■ utilizzo di un linguaggio offensivo o scurrile;
■ diffamazione o minaccia;
■ diffusione non autorizzata di dati personali di terzi;
■ attacchi personali di qualsiasi tipo o commenti offensivi rivolti a qualunque gruppo
etnico, politico o religioso o a specifiche minoranze;
■ spam o inserimento link a siti esterni fuori tema; promozione di prodotti, servizi od
organizzazioni politiche;
■ violazioni del diritto d’autore e utilizzo non autorizzato di marchi registrati;
■ promozioni di raccolta fondi.
In presenza di comportamenti che violino la presente policy, l'utente responsabile sarà
bloccato.
Nei casi più gravi, i contenuti lesivi e i loro autori saranno segnalati alle competenti autorità
giudiziarie.

Privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Europeo n. 679/2016:

1. Titolare del trattamento dei dati: il Comune di Poggio Torriana nella persona del Sindaco protempore. Dati di contatto: mail urp@comune.poggiotorriana.rn.it - tel 0541629701 int.1-1.

2. Responsabile della protezione dei dati è la società LepidaSpA (dpo-team@lepida.it) con sede a Bologna Via della Liberazione, n. 15, P.IVA 02770891204, il quale ha individuato come soggetto referente (DPO) il Sig. Shahin Kussal

3. Soggetti autorizzati al trattamento dei dati personali: i Suoi dati personali sono trattati da personale interno previamente autorizzato e designato quale incaricato del trattamento, a cui sono impartite idonee istruzioni in ordine a misure, accorgimenti, modus operandi, tutti volti alla concreta tutela dei tuoi dati personali.

4. Finalità del trattamento: il trattamento è finalizzato ad assicurare nuovi canali di informazione con i cittadini, con modalità semplici e immediate, al fine di consentire il potenziamento dei mezzi per rafforzare la comunicazione tra il Comune e la cittadinanza, in coerenza con le funzioni e gli
obiettivi fondamentali dell’Ente.

5. Base giuridica: il trattamento dei dati avviene per lo svolgimento di funzioni istituzionali e, pertanto, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. e) non necessita del suo consenso. I dati personali sono trattati nell’interesse pubblico relativamente al diritto d'informazione e nell’interesse legittimo del titolare del trattamento, consistente nella necessità di verificare e gestire i contenuti del servizio anche in qualità di moderatore e controllore del rispetto delle Policy di utilizzo dei servizi (art. 6, comma 1 lett. f) del GDPR).

6. Categorie dei dati in questione: i dati la cui raccolta è necessaria ai fini del servizio sono costituiti dal numero di contatto telefonico; qualsiasi altro dato fornito volontariamente dagli utenti potrà essere trattato al fine di assicurare l’adempimento delle richieste avanzate, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR, nonché, con riguardo a dati appartenenti a categorie particolari di dati previste dall’art. 9Comma 1 del GDPR, ai sensi del successivo comma 2, lettere a) ed e).

7. Destinatari dei dati raccolti: i dati raccolti non saranno ceduti a terze parti, con la precisazione che con l’utilizzo di sistemi di comunicazione e piattaforme digitali non di proprietà del Comune di Poggio Torriana, l’utilizzatore comunica i propri dati anche ai soggetti proprietari dei suddetti sistemi e piattaforme. I servizi implementati da parte del comune di Poggio Torriana non prevedono l’utilizzo di cookies o spywares, cioè strumenti in grado di raccogliere informazioni su chi naviga in Internet a sua insaputa: ogni utilizzo di cookies viene esplicitamente dichiarato.
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